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退换货政策

1、退换货须知:
    1)  退回的商品需确认包装完好、数量准确、不影响二次销售;
    2)  退货的同时,需退还发票原件和相关文件(包含但不限于发货单,收货单,产品说明书,保修卡等凭据);

 

2、不适用退换货说明
工博汇商城所售商品均为全新正品,为保护消费者权益,以下商品不适用于退换货:
    1)  根据客户需求特别订购的商品,如定制商品、代购商品、大批量订购的商品等;
    2)  易耗品、一次性产品、特价商品;
    3)  根据商品性质,经客户在购买时确认不宜退货的代购类商品;
    4)  任何非工博汇商城出售或未能出具工博汇开具购买发票的商品;
    5)  影响二次销售的商品。
3、影响二次销售的范围包括但不限于以下情况:
    1)  外包装损坏、已拆封、开包、使用过或缺少配件的商品;
    2)  因不可抗力造成损坏或因自身使用、维护、保管不当造成损坏的商品;
    3)  未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、运费承担:
    1)  由工博汇引起的退换货,运费由工博汇承担;
    2)  其他原因引起的退换货,运费由客户承担。
5、退换货期:如果出现商品错发需要退换货的,经确认核实后,在收到客户退回货物后将第一时间处理客户补发或退款事宜。
6、关于发票:
    1)  如果增值税发票已开具,客户尚未抵扣,须退还增值税发票;
    2)  如果已经抵扣,请提供《开具红字增值税专用发票申请单》;
    3)  如以上不能提供,客户需承担由此产生的税金损失, 即发票含税金额的16%。

 

 

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